Cómo funciona

Alquilar con nosotros son cuatro pasos y un único papel que firmar: reserva, recogida, rodaje y devolución.

Pedir presupuesto
Una clienta prueba una cámara en el mostrador mientras el equipo de Kiovle le indica un ajuste

2 o 3 días antes

Reserva

Envíanos tu lista desde la web, llama o pásate por el local. Te confirmamos disponibilidad y precio en el mismo día laborable y el material queda bloqueado a tu nombre, sin pago por adelantado.

Si no tienes claro qué necesitas, cuéntanos el rodaje: localización, duración, cuántas personas sois. Preferimos que te lleves menos equipo y bien elegido.

  • Confirmación por correo con el desglose
  • Cambios y cancelación gratis hasta 48 h antes
  • Para el mismo día: llama al 910 482 317
Limpieza de una óptica en el banco de pruebas antes de entregarla

Desde las 16:00 de la víspera

Recogida

El equipo te espera montado en el banco de pruebas. Lo enciendes, grabas un plano, cambias de óptica y compruebas baterías y tarjetas. Si es la primera vez que usas esa cámara, te explicamos menús y configuración.

Firmas el albarán con la lista de material y hacemos la retención de la fianza en tu tarjeta.

Qué tienes que traer

  • DNI, NIE o pasaporte en vigor
  • Tarjeta bancaria a tu nombre para la fianza
  • Particulares, la primera vez: un justificante de domicilio reciente
  • Empresas y autónomos, la primera vez: CIF o alta censal
Maletas de equipo marcadas con cinta amarilla cargadas en el maletero de un coche

Guardia todos los días hasta las 22:00

Rodaje

Todo viaja en maletas rígidas con espuma a medida. En la tapa de cada una va pegado el teléfono de guardia. Si algo del equipo falla, lo cambiamos en el local o te lo enviamos por mensajero en Madrid capital, y no se factura el tiempo perdido.

Si el rodaje se alarga, avisa cuanto antes: mientras el equipo no esté reservado por otro cliente, ampliamos el alquiler por teléfono.

  • ¿No puedes venir? Mensajero en Madrid por 15 € el trayecto
  • Península en 24 h desde 19 € el trayecto
Marta revisa a contraluz una óptica devuelta

Antes de las 11:00 del día siguiente

Devolución

Revisamos el material delante de ti: lentes a contraluz, monturas, pantallas y recuento de accesorios. Son unos quince minutos. Si todo está como salió, liberamos la fianza en el acto y te enviamos la factura por correo.

Las tarjetas se formatean al entrar: vuelca el material antes de traerlas.

  • Una hora de cortesía si vas con retraso
  • Devolución por mensajería: el alquiler termina el día que lo entregas al transportista

Fianza, daños y seguro, sin letra pequeña

Lo mismo que firmas en el albarán, explicado en claro. El texto completo está en las condiciones de alquiler.

La fianza no es un cobro
Es una retención en tarjeta de entre 100 y 1.500 € según el equipo. Se libera al devolver; el banco tarda de uno a cinco días hábiles en reflejarlo.
Averías por uso normal
Corren de nuestra cuenta. Te cambiamos el equipo y descontamos el tiempo que hayas estado sin él.
Golpes, líquidos y robo
Responde quien alquila, hasta el coste de reparación o el valor de reposición. Te enviamos el presupuesto del servicio técnico oficial antes de facturar nada.
Exención de daños
Por un 8 % del alquiler tu responsabilidad queda limitada a 250 € por siniestro. No cubre hurto ni material desatendido en un vehículo.

¿Empezamos por la lista?

Añade equipos desde el catálogo y envíanos las fechas. Respondemos con disponibilidad y precio en el mismo día laborable.